VR-SISy: Persönliche Beratung per Video

Es ist Zeit für etwas Besonderes!

Als Genossenschaftsbank möchten wir den persönlichen Kontakt zu unseren Mitgliedern und Kunden intensiv pflegen und gleichzeitig unser Serviceangebot erweitern.

Um Ihnen den optimalen Service vor Ort zu sichern, bietet das neue, innovative VR-Service-Interaktiv-System, auch VR-SISy genannt, den persönlichen Service per Videoübertragung.
Sie betreten den geschützten VR-SISy Raum und sehen bereits beim Eintreten Ihren Serviceberater auf dem Bildschirm.
Mit ihm können Sie ihre Anliegen direkt besprechen. Dazu benötigen Sie weder technische Kenntnisse, noch müssen Sie sich irgendwo anmelden oder irgendetwas freischalten lassen. Mit VR-SISy können Sie alle gewohnten Service-Leistungen in Anspruch nehmen, die Sie aus der Filiale kennen. Zum Beispiel Überweisungen tätigen, Auskünfte über Kontostände und Kontoumsätze einholen, Daueraufträge einrichten oder löschen, Adressen ändern, Termine vereinbaren und vieles mehr.


Erledigen Sie Ihre alltäglichen Bankgeschäfte mit VR-SISy, montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr in unserem VR-SISy Standort in Leiffarth.


Wie funktioniert VR-SISy

  • Sie betreten den geschützten VR-SISy-Raum.
  • Beim Eintreten sehen Sie bereits Ihren Multikanalberater auf dem Bildschirm.
  • Ihr Multikanalberater sieht auch Sie direkt und begrüßt Sie umgehend.
  • Sie benötigen keine technischen Kenntnisse.
  • Sie müssen sich weder anmelden noch freischalten lassen.
  • Sie können Ihre Anliegen direkt mit Ihrem Multikanalberater besprechen.

Die wichtigsten Serviceleistungen

  • Barabhebungen mit Karte (und PIN)
  • Überweisungen bis 1.000€
  • Umbuchungen (Loseblatt)
  • Kontostandsabfrage
  • Informationen und Auskünfte
  • Bestellung von Bargeld und ausländischer Währung
  • Daueraufträge einrichten, ändern und löschen
  • Übersichten und Bescheinigungen
  • Betreuung rund ums Online-Banking
  • Karten bestellen, ändern und sperren
  • Kreditkarten sperren
  • Änderungen der Kundendaten
  • Gewinnsparen
  • Wertpapierorderannahmen
  • Terminvereinbarungen