VISA PLATINUM Karte

Komfort und Luxus auf Reisen

Die VISA PLATINUM Karte ist Ihr Garant für Komfort. Das umfangreiche Leistungs- und Versicherungspaket dieser Kreditkarte macht Ihre Reisen noch sicherer und öffnet Ihnen die Türen zu vielen exklusiven Vorteilen und Leistungen.

Häufige Fragen zur VISA PLATINUM Karte

Bis zu welcher Höhe ist mein Gepäck über die integrierte Reisegepäck-Versicherung abgesichert?

Ihr Gepäck ist je Familie und Schadenfall bis 5.000 Euro und pro Person bis maximal 2.000 Euro versichert.

Ist die Nutzung der Flughafen-Lounges im Rahmen des Priority Passes für meine Gäste kostenpflichtig?

Ihre Gäste können Sie zum Preis von 24 Euro pro Person begleiten.

Welche Leistungen bietet mir die Reiseservice-Versicherung?

Die Reiseservice-Versicherung bietet Ihnen Betreuung und Hilfe bei Notfällen im Ausland, zum Beispiel bei Verlust von Reisedokumenten.

Was ist der Unterschied zwischen der VISA PLATINUM Karte und der VISA PLATINUM PLUS Karte?

Sowohl die VISA PLATINUM Karte als auch die Visa PLATINUM PLUS Karte bieten Ihnen viele Vorzüge. So erhalten Sie mit dem Priority Pass beispielsweise Zugang zu mehr als 1.000 Flughafen-Lounges weltweit. Mit der VISA PLATINUM Karte erhalten Sie diesen Zugang gegen eine Gebühr von 24 Euro. Die VISA PLATINUM PLUS Karte ermöglicht Ihnen einen kostenfreien Zugang zu den exklusiven VIP-Lounges. Auch Ihre Gäste sind in den Flughafen-Lounges willkommen und können Sie gegen eine Gebühr von 24 Euro pro Person begleiten.

Wie kann ich erkennen, ob meine Kreditkarte auf das Zahlverfahren mit PIN-Eingabe umgestellt wurde?
Kontaklos-Indikator

Neue Kreditkaten erkennen Sie am Zeichen für das kontaktlose Bezahlen auf der Kreditkarte. Sollte Ihre Kreditkarte noch kein Kontaktlos-Zeichen tragen, müssen Sie beim Bezahlen weiterhin unterschreiben.

Wenn ich eine neue Kreditkarte bestelle oder meine Kreditkarte ausgetauscht werden muss, kann ich die PIN meiner bisherigen Karte behalten?

Ja, wenn Ihre neue Karte die gleiche Kreditkartennummer hat, funktioniert diese auch weiterhin mit Ihrer gewohnten PIN. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn die Karte ersetzt wird, weil das Laufzeitende erreicht ist oder die Karte defekt ist. Bei neu bestellten Kreditkarten können Sie Ihre PIN selbst wählen und so auf Ihre Wunsch-PIN einstellen. Sie müssen sich also nicht zwingend eine neue Geheimzahl merken.

Bei welchen Karten kann ich die PIN frei wählen?

Bereits seit Februar 2012 steht die Funktion zur Änderung der Geheimzahl zur Verfügung. Bei allen neu beantragten Karten sowie bei vielen Bestandskarten können Sie die Geheimzahl auf Ihre persönliche Wunsch-PIN ändern. Mehr erfahren Sie bei Ihrer Volksbank Heinsberg eG.

Was sollte ich bei der PIN-Wahl beachten?

Vermeiden Sie bei der Wahl Ihrer neuen Geheimzahl einfache und naheliegende Nummern wie beispielsweise Ihr Geburtsdatum.