Login OnlineBanking
Hilfe & Downloads

Hilfe & Downloads für Privatkunden und Firmenkunden, von den Sonderbedingungen zur Kreditkarte, bis zur Freischlatung des elektronische Kontoauszugs ist alles dabei. Falls doch noch etwas fehlt melden Sie sich gerne bei uns. 

Kreditkarten
  • Kreditkartendaten bei Zahlungspartnern

    1 MB

  • Sonderbedingungen der Exclusive Card

    525 KB

Fernwartung
  • Je nach Problemstellung setzen unsere Mitarbeiter für den Support BOMGAR ein.

    Bitte laden Sie das Programm nur nach Aufforderung durch unsere Mitarbeiter herunter!

Anleitung für das Online-Banking / Banking Apps
VR-Protect & Brokerage
Banking-Software
Sonstiges
  • Betrugsprävention

    251 KB

  • Antrag Fremdwährungsumrechnung

    155 KB

  • Sofern Sie mit Ihrer girocard (Debitkarte) oder Ihrer Kreditkarte in einer anderen EWR-Währung (z. B. Dänische Krone, Polnischer Zloty) bezahlen oder Bargeld abheben, können Sie sich im Nachgang über Fremdwährungsumrechnungen bei Kartenzahlungen in Europa von uns mittels E-Mail oder SMS informieren lassen.

    • Drucken Sie das Formular aus
    • Füllen Sie alle Felder des Formulars aus
    • Kreuzen Sie an wofür Sie die Informationen zur Verfügung gestellt bekommen wollen ( girocard (Debitkarte) und/oder Kreditkarte)
    • Kreuzen Sie an wie Sie die Informationen erhalten wollen (E-Mail oder Handy)
    • Scannen Sie das Formular ein und senden es unterschrieben an ebl@volksbank-heinsberg.de